Si l'on a oublié son mot de passe :
- sur la page "se connecter", cliquer sur "mot de passe oublié?",
- Renseigner son Nom d'utilisateur ou son adresse courriel,
- Cliquer sur "Soumettre",
- Ouvrir le courriel reçu immédiatement après et qui indique "Une demande de réinitialisation de votre mot de passe pour votre compte a été faite sur besseges.org. Vous pouvez maintenant vous connecter en cliquant sur le lien ci-dessous ou en le copiant dans votre navigateur : "
- Cliquer sur le lien qui suit ou le copier/coller dans la barre d'adresse d'un navigateur (vérifier préalablement que l'on est pas déjà connecté),
- Sur la page qui s'ouvre alors, renseigner son Nom d'utilisateur (ou son adresse courriel) et un nouveau mot de passe,
- Cliquer sur "se connecter"
- On est alors connecté avec le compte correspondant et le nouveau mot de passe.